তথ্য সুরক্ষা নীতি

score 800 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

score 800 - এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণ SSL সুরক্ষিত সংযোগ ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখা হয় পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না মোবাইল ব্যবহারকারী সুরক্ষিত বাংলাদেশ আইন মেনে পরিচালিত এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণ SSL সুরক্ষিত সংযোগ ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখা হয় পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না মোবাইল ব্যবহারকারী সুরক্ষিত বাংলাদেশ আইন মেনে পরিচালিত

কোন কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি?

score 800 - এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি কার্যক্রমে আপনার কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা সরাসরি সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত দেওয়া হলো।

অ্যাকাউন্ট তথ্য

রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করা হয়। বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতের জন্য এই তথ্য অপরিহার্য। অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়, সরাসরি দেখার সুযোগ কারও নেই।

ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য

আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ এবং আইপি ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ করা হয়। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়। মোবাইল ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে নেটওয়ার্ক ধরনও রেকর্ড হতে পারে।

পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য

বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট) এবং লেনদেনের সময়সহ বিবরণ সংগ্রহ করা হয়। কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বরের সম্পূর্ণ তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

ব্যবহারের তথ্য

আপনি কোন গেমে অংশ নিয়েছেন, কোন ম্যাচে বেট করেছেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে ছিলেন — এই সব ব্যবহারের ডেটা লগ হয়। এই তথ্য ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রয়োগে কাজে লাগে। কোনো অস্বাভাবিক ব্যবহার শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

তথ্য কীসের জন্য ব্যবহার করা হয়?

score 800 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ

    আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে, অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে এবং লগইন নিরাপদ রাখতে তথ্য ব্যবহৃত হয়। বয়স ও পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য কাজে লাগে। অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে সহায়তা দলও এই তথ্যের সাহায্য নেয়।

  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

    জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়। BDT লেনদেনের রেকর্ড অডিট ও বিরোধ নিষ্পত্তিতে কাজে আসে। সকল আর্থিক কার্যক্রম নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে পরিচালিত হয়।

  • যোগাযোগ ও সেবা উন্নয়ন

    গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয়। বিপণন বার্তা পাঠানোর আগে সর্বদা আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

  • জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি সম্মতি

    সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে তথ্য পর্যবেক্ষণ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতেও তথ্য ব্যবহার হতে পারে। দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় অতিরিক্ত ব্যবহারকারীদের সহায়তা দিতেও এই তথ্য কাজে লাগে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

score 800 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের কুকি সম্পর্কে বিস্তারিত দেওয়া হয়েছে।

অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং ফর্ম ডেটা রক্ষার জন্য এগুলো প্রয়োজনীয়। এই কুকি নিষ্ক্রিয় করার বিকল্প নেই কারণ এগুলো মূল সেবা প্রদানের অংশ।

বিশ্লেষণ কুকি

ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী রাখা হয় এবং পরিষেবা উন্নয়নে কাজে লাগানো হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে এই ধরনের কুকি বন্ধ করতে পারেন।

পছন্দ কুকি

আপনার ভাষার পছন্দ, প্রদর্শন সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহৃত হয়। পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে পুনরায় সেটিং পরিবর্তন করতে হয় না। এগুলো শুধুমাত্র আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

বেশিরভাগ ব্রাউজার থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। কুকি পরিচালনার জন্য আপনার ব্রাউজারের সহায়তা বিভাগ দেখুন।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

score 800 প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা শিল্পমানের এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ এবং পদ্ধতি নিচে বিশদভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

নিরাপদ সার্ভার

আপনার সমস্ত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

সকল পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়। কোনো কর্মীও আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি দেখতে পারেন না। সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা সক্রিয় হয়।

সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে। এর পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

ডেটা লঙ্ঘনের প্রতিক্রিয়া

কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষায় ব্যত্যয় ঘটলে আমরা দ্রুততার সাথে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। প্রয়োজনীয় সংশোধনমূলক ব্যবস্থা অবিলম্বে নেওয়া হবে এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে আমরা সর্বদা প্রস্তুত।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

score 800 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে। এই শেয়ারিং সর্বদা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

    বিকাশ, নগদ বা রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবায় লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান মেনে চলে এবং আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য। পেমেন্ট তথ্য কেবল লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্যই ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো কাজে নয়।

  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

    আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশনা থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি। সম্ভব হলে আপনাকে আগে থেকে অবহিত করার চেষ্টা করা হয়।

  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী

    প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড হোস্টিং, নিরাপত্তা বিশ্লেষণ বা গ্রাহকসেবা সফটওয়্যারের মতো প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই প্রতিটি অংশীদার ডেটা প্রসেসিং চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তথ্যের স্বাধীন ব্যবহারের অনুমতি নেই। আমরা নিয়মিত এই অংশীদারদের নিরাপত্তা অনুশীলন পর্যালোচনা করি।

আপনার অধিকার ও নীতি পরিবর্তন

score 800 - এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সুস্পষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং প্রয়োগে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে আপনাকে যথাসময়ে জানানো হবে।

অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করার সুবিধাও রয়েছে।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যথাযথ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে এই অনুরোধ পূরণ করব।

নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে

score 800 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণটি নির্দেশ করে।

যোগাযোগের উপায়

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইলে লিখুন: support@score800.ws — আমরা কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। আরও সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতাটি দেখুন।

নিরাপদে খেলুন, আত্মবিশ্বাসের সাথে উপভোগ করুন

score 800 - এ আপনার প্রতিটি তথ্য যত্নের সাথে সুরক্ষিত রাখা হয়। বাংলাদেশের সেরা অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন সম্পূর্ণ নিশ্চিন্তে।

English